Foire aux questions

Excellente question: Depuis 15ans, nous sommes convaincus que notre marché la permanence téléphonique est fragmenté et a vocation à le rester car nos clients sont des TPE, Professions libérales, professions de santé qui cherchent des Télésecrétariats à taille humaine et locaux pour la gestion de leur accueil téléphonique et Agenda. 

Nous aimons ce marché pour cela car il y’a du travail pour tous les acteurs sérieux et nous considérons en cela nos concurrents comme des confrères. 

Depuis 2013 et l’arrivée de la prise de rendez-vous médicale par internet, de gros acteurs cherchent à ubériser le marché de la santé en imposant à tous les acteurs une unique interface à un prix élevé pour le client final mais qui pour les permanences téléphoniques représente une perte d’autonomie dans la gestion, une perte de valeur ajoutée puisque celle-ci est in fine à l’éditeur. 

A ITup Keep à notre petit niveau nous souhaitons défendre les acteurs de la permanence téléphonique médicale en proposant nos outils gratuitement pour leur permettre de regagner les marges perdues sur les appels avec les options logicielles sachant que le prix final des services de prise de rendez-vous médical par internet, téléconsultation et sms sera pour le client final (Médecin, Artisan etc.) au moins deux fois moins cher que les grands éditeurs de logiciel.

Il ny’en a pas. Agendapro est un service web disponible en SAAS sur internet depuis un navigateur web. 

Notre équipe vous accompagne une fois votre compte Adminsitrateur disponible pour déployer vos accès télésecrétaire, Médecin, secrétaires physique, etc.

Si vous décidez de n’utiliser qu’Agendapro sans aucune option, l’application est gratuite dans la limite de 50 comptes utilisateurs.

Notre société ne gagne de l’argent que sur les comptes supplémentaires facturés à hauteur d’un abonnement mensuel (Contactez notre équipe commerciale pour un devis) ainsi que sur les options SMS, le service de prise de rendez-vous médical par internet Docteur rendez-vous déja utilisé tous les moins par plus de 2000 médecins et 60000 patients et enfin sur le service de Téléconsultation médicale.

Nous sommes conscients que si vous décidez de déployer Agendapro pour 50 Agendas de Médecins par exemple, il sera compliqué de tout modifier si vous subissez une évolution de prix dans six mois que vous jugez innapropriée aussi, 

Nous nous engageons à maintenir la gratuité de notre Offre Agendapro 50 utilisateurs pendant 10ans sans changement à la hausse pour votre permanence téléphonique médicale. 

1er intérêt: l’agenda est gratuit. 

2ème intérêt: Il est développé par une équipe experte de la permanence téléphonique médicale depuis 15ans donc chaque clic inutile a été éliminé même si un cahier des charges complexe. 

3ème intérêt: Il est compatible avec votre IPBX pour pouvoir exploiter les données patient pour automatiser la distribution des appels selon vos objectifs de productivité. La plupart des agendas ne le permettent pas…

4ème intérêt:

En 2022, la prise de rendez-vous médicale en ligne tous comme les rappels de rendez-vous par sms sont rentrés dans les moeurs car ils représentent un vrai plus pour les patients et les cabinets. 

La Téléconsultation médicale poursuit son essort. 

Les grands leaders de ces marchés conservent 100% de la valeur ajoutée générée par ces solutions en imposant leur gestionnaire d’agenda médical. 

Les petites permanences téléphoniques doivent donc travailler sur des agendas qui ne sont pas conçus au départ pour l’accueil téléphonique à distance, supporter le coût RH de cette perte de productivité sans pouvoir innover dans les outils ou compléter leurs revenus sur le logiciel. 

Notre société entend régler ce problème en reversant 50% du produit des options à votre centre d’appel médical tout en proposant à vos clients un service de qualité au prix le plus bas. 

Exemple: Un Professionnel de santé en solo qui utilise Docteur rendez-vous paye 360€ TTC par an son service de rendez-vous médical par internet. 

150€ HT vous sont reversés chaque année sur cette option.

Chez Doctolib le numéro 1 du marché, c’est d’après les tarifs indiqués sur leur site à la date du 01/07/2022 139€ TTC mensuel soit 1668€ TTC annuel pour votre client soit 1308e TTC de plus et 0€ vous sont reversés.